CardioSignal är en mobilapp och en certifierad medicinteknisk produkt av klass IIa. Appen finns att ladda ned till smarttelefoner med iOS eller Android. Teknologin bakom CardioSignal är patenterad och har i kliniska undersökningar påvisats detektera tecken på förmaksflimmer med hög noggrannhet*. Om CardioSignal detekterar tecken på förmaksflimmer i två mätningar i rad ska du kontakta sjukvården för närmare hjärtundersökningar.

Jaakkola et al. Mobile Phone Detection of Atrial Fibrillation Using Mechanocardiography — the MODE-AF Study (2018)

CardioSignal-appen är främst avsedd för att upptäcka tecken på förmaksflimmer. Med 1-minutsmätningen kan du också erhålla värden (hjärtfrekvens, hjärtfrekvensvariabilitet, andningsfrekvens) som är ämnade för friskvård. Du kan följa med värdena i trendvyn. Andra viktiga funktioner är bland annat mäthistoria, mätpåminnelser och insikter om hjärthälsa.

Förmaksflimmer orsakar oregelbunden och ofta onormalt snabb hjärtfrekvens. Förmaksflimmer är en de vanligaste hjärtrytmrubbningarna och en betydande orsak till hjärninfarkt. Det kan också förekomma utan några synliga symtom. Förmaksflimmer kan behandlas: Medicinsk vård i rätt tid är mycket viktigt för att minska risken för hälsokomplikationer.

Risken för att få förmaksflimmer ökar med åldern och om du till exempel har högt blodtryck, diabetes, ohälsosamma levnadsvanor, sömnapné, eller förmaksflimmer i släkten. Se vår Resurssida för mera information.

CardioSignal-appen mäter dina hjärtrörelser. Den tillämpar rörelsesensorer från en smarttelefon för att bedöma hur regelbundet ditt hjärta slår. Denna information kan användas för att upptäcka tecken på förmaksflimmer. Metoden, gyrokardiografi, är ett resultat av över tio års akademisk forskning och har validerats genom kliniska studier. CardioSignal-appen är en medicinteknisk produkt av klass IIa för att upptäcka tecken på förmaksflimmer.

Du kan installera appen via Apple App Store eller Google Play. Du måste köpa en prenumeration efter att du har installerat appen, eller aktivera sponsrad åtkomst, som du till exempel har fått av din vårdgivare. Om du inte kan installera appen, kan det bero på att din enhet saknar sensorerna som krävs, eller så är appen inte ännu tillgänglig i ditt land. Se: Hur säkerställer jag att CardioSignal fungerar med min telefon?

Appen är tillgänglig i Belgien, Danmark, Finland, Frankrike, Indien, Irland, Italien, Nederländerna, Norge, Spanien, Schweiz, Storbritannien, Sverige, Tyskland och Österrike.

Ja, CardioSignal-appen har varit tillgänglig som en medicinteknisk produkt av klass IIa sedan 2019. Precordior, företaget bakom CardioSignal är ett ISO-certifierat medicinteknikföretag (ISO 13485 och ISO 27001). Vår teknik baserar sig på över tio år av akademisk forskning och kliniska studer.

Ja, det finns användningsbegränsningar och dessa kan du se i appens introduktion.

• Personer med en hjärtpacemaker kan inte använda appen. Om en påslagen mobiltelefon hålls nära en pacemaker kan elektromagnetiska störningar (EMI) uppstå, vilket kan leda till att pacemakern slutar att fungera.

• Appen är avsedd för vuxna. Barn och unga har en naturligt varierande hjärtfrekvens som appen kan misstolka. Hjärtfrekvensen kan variera avsevärt med andningen (respiratorisk arytmi), varvid ojämn andning påverkar resultatet mer och får en normal hjärtrytm att se oregelbunden ut.

• Mätningarna får inte utföras under följande omständigheter: Huden på bröstet är skadad i mätområdet eller telefonen är ansluten till en laddare.

Du bör heller inte mäta precis efter fysisk aktivitet, eftersom pulsen då är högre än vanligt. Vi rekommenderar alltid att mätningen görs först när du är avslappnad. Läs mer: ”Hur mäter jag på rätt sätt?”

Denna begränsning finns till för din säkerhet. Om en påslagen mobiltelefon hålls nära en pacemaker kan elektromagnetiska störningar (EMI) uppstå, vilket kan leda till att pacemakern slutar att fungera.

En pacemaker känner vanligen av hjärtrytmen kontinuerligt. Därför kan CardioSignal inte tillföra mervärde i alla fall.

Det bästa sättet att säkerställa att CardioSignal fungerar på din telefon är att installera appen via Apple App Store eller Google Play.

Om du inte hittar appen i appbutiken eller om butiken inte låter dig ladda ned den kan det bero på att

• operativsystemet på din telefon är för gammalt

• din telefon saknar de rörelsesensorer som krävs

• din telefonmodell är inkompatibel med appen av någon annan orsak, eller så är appen inte tillgänglig i ditt land.

Nej, en prenumeration måste köpas separat efter att du har skapat ett konto. Du kan hitta en direktlänk till prenumerationsalternativen inne i appen.

• CardioSignal kräver ingen extra hårdvara, endast din smarttelefon. Detta är en fördel eftersom du högst antagligen har din telefon med dig vart du än går.

• Att mäta enkelt och snabbt är viktigt: Det är enklare att hålla sig till en regelbunden mätrutin. Regelbundna mätningar är viktigt även om du inte upplever några symtom eftersom förmaksflimmer också kan förekomma utan några synliga symtom.

• CardioSignal är tillförlitlig. Vår patenterade teknik har i kliniska undersökningar påvisats kunna detektera tecken på förmaksflimmer med 96 % exakthet.

Om du har paroxysmalt förmaksflimmer kan du använda CardioSignal för att upptäcka när en attack pågår.

Om du däremot har permanent förmaksflimmer ger CardioSignal ingen ytterligare information om ditt tillstånd: I detta fall har du redan konstaterats ha förmaksflimmer. Däremot kan CardioSignal vara praktisk för att hålla reda på dina värden och följa hjärthälsorelaterade insikter i vår blogg.

CardioSignal är avsedd för att upptäcka tecken på förmaksflimmer hos vuxna som är 18 år eller äldre. Om du har en annan form av hjärtrytmrubbning, kan CardioSignal meddela ”Tecken på förmaksflimmer upptäcktes”. I så fall är det ändå viktigt att du kontaktar sjukvården.

CardioSignal kan inte

• upptäcka andra hjärtrytmrubbningar än förmaksflimmer

• upptäcka blodpropp eller stroke

• upptäcka hjärtinfarkt. Om du har bröstsmärta, känsla av tryck eller spändhet över bröstet eller misstänker hjärtinfarkt, ring 112 omedelbart.

• upptäcka andra hjärt-kärlsjukdomar.

Om du inte mår bra eller har symtom, kontakta sjukvården.

Vänligen diskutera med din läkare om vilken typ av metod för att upptäcka tecken på förmaksflimmer som passar dig, med tanke på ditt hälsotillstånd och potentiella riskfaktorer för förmaksflimmer.

Om du misstänker att du har en annan form av hjärtrytmrubbning men inte har fått någon diagnos än, är det viktigt att komma ihåg att:

- Denna diagnos måste ställas av vårdpersonal.

- CardioSignal-appen kan ha svårt att skilja mellan ett stort antal extra slag (annan form av hjärtrytmrubbningar) och förmaksflimmer.

Regelbundna mätningar kan vara användningsbara för att hålla koll på hur ofta du upplever oregelbunden hjärtrytm.

Vi har för närvarande tre prenumerationsperioder och priser: en månad (4,99 €), tre månader (13,99 €) och ett år (34,99 €). Prenumerationen förnyas automatiskt beroende på den valda prenumerationsperioden. En månadsprenumeration förnyas till exempel varje månad och debiteras innan nästa period inleds.

Du kan hantera dina appköp och relaterade prenumerationer när som helst i dina telefoninställningar.

Om du inte kan hittar inställningarna, navigera till CardioSignal och öppna ”Profil” i aktivitetsvyn uppe till höger → Tryck på ”Prenumeration” → Hantera prenumerationer.

Prenumerationsplanen kan inte uppdateras under en pågående prenumerationsperiod. Läs mer om Apples och Googles anvisningar om hur prenumerationsändringar sker i deras butiker via länkarna nedan:

iPhone: https://support.apple.com/en-gb/HT204939

Android: https://support.google.com/googleplay/answer/7018481

Tyvärr, för att använda CardioSignal behöver du köpa en prenumeration efter att du installerat appen och skapat ett konto.

Du har alltid möjlighet att ansöka om att få pengarna tillbaka om du inte är nöjd med köpet i en appbutik. Ansök om en återbetalning inom 48 timmar för att säkerställa en smidig process i appbutikerna:

Apple: Begär en återbetalning för appar eller innehåll som du har köpt från Apple

Android: Läs mer om återbetalningar på Google Play – Google Play Hjälp

Du kan hantera betalningarna från din telefon, i Google Play eller Apple App Store. Betalningsmetoder i appbutikerna:

• kredit- eller debetkort, varvid kortuppgifterna läggs till dina kontouppgifter i appbutiken

• att lösa in ett presentkort, en presentkod eller en kampanjkod på Google Play eller App Store

• Paypal-konto

• debitering via mobilfakturan i vissa länder

Google och Apple kommer att be dig bekräfta ditt köp innan priset debiteras.

Nej. CardioSignal är en mobilapp och betalningsmetoderna är knutna till de betalningsalternativ som finns tillgängliga i appbutikerna. Därför kan vi inte skräddarsy dem baserat på kundförfrågningar.

Följande kräver inte att du kopplar din kredit- eller debetkortsinformation till din appbutik:

• Presentkort eller kod på Google Play eller App Store

o https://play.google.com/about/giftcards/

o https://www.apple.com/fi/shop/gift-cards

• Debitering via mobilfakturan om det stöds av din operatör

Nej, vi har inte tillgång till ditt kreditkort, eftersom alla betalningar görs via appbutiker. Endast du själv kan hantera din prenumeration via telefonens inställningar.

Inloggning på ditt konto krävs för att hantera prenumerationer och betalningar. Vårt betalningssystem fungerar via Google Play eller App Store, där du installerar och köper applikationer på din telefon.

• Din prenumeration är kopplad till kontot som använts för att köpa prenumerationen.

• För att appen ska kunna bekräfta prenumerationen, måste du vara inloggad på det kontot i din telefon.

• Vänligen observera att ditt användarkonto för CardioSignal kan skapas med en annan e-postadress än den som du har länkat i ditt appbutikskonto.

Alla våra prenumerationer förnyas automatiskt. Du kan avbryta din prenumeration på förhand, eller åtminstone 24 timmar innan nästa prenumerationsperiod inleds för att säkerställa att prenumerationen inte förnyas (av misstag). Efter att du har avbrutit din prenumeration, kan du använda mätfunktionen tills den betalda prenumerationsperioden slutar gälla (1,3 eller 12 månader).

Du måste återställa prenumerationen. Gör så här:

Tryck på ”START”-knappen → Välj ”Återställ köp” → Prenumerationen återställs och du kan fortsätta göra mätningar. Om det inte hjälper, kontakta support@cardiosignal.com.

Du får vanligtvis instruktioner per e-post när du registrerar dig för ett sponsrat program för att upptäcka förmaksflimmer. Om du inte har fått några instruktioner, kolla i din e-posts skräppostmapp först och kontakta sedan support@cardiosignal.com för ytterligare hjälp.

Vad trist, det ska inte vara så. Vårt supportteam kan åtgärda detta problem utan dröjsmål. Vänligen kontakta support@cardiosignal.com.

Vänligen vänta 10 minuter och kom också ihåg att kolla mappen för skräppost. Om problemet inte försvinner, vänligen kontakta support@cardiosignal.com.

En giltig e-postadress och ett lösenord.

1) Ange din e-postadress och ett lösenord under fliken Registrera i appen.

2) Appen ger instruktioner om lösenordet inte duger. Se Vilka är kraven för lösenordet? för mer information om du har problem.

3) Bekräfta ditt konto genom att öppna en verifieringslänk som skickas till din e-post. Vänligen kolla även mappen för skräppost

Verifieringsmeddelandet kanske har hamnat i skräppostmappen. Vänligen kolla mappen för skräppost.

Om din e-post fungerar normalt och du inte hittar meddelandet i skräppostmappen, kontakta oss på support@cardiosignal.com så hjälper vi dig.

För att du ska kunna dra nytta av den bästa servicen på ett säkert sätt krävs ett användarkonto.

• Se till att du registrerar dig under fliken Registrera.

• Se till att e-postadressen du anger är giltig – ditt användarkonto måste bekräftas genom en verifieringslänk som skickas till e-postadressen ifråga.

• Om du får ett felmeddelande i stil med ”Vi beklagar, något gick fel när du försökte registrera dig” kan det vara så att du redan har skapat ett användarkonto med e-postadressen. Försök att logga in under fliken Logga in.

Om problemet inte försvinner, vänligen kontakta support@cardiosignal.com.

Efter att användarkontot har bekräftats, kan du logga in på CardioSignal med din användarinformation under appens flik Logga in.

Du kan ändra ditt lösenord genom att välja ”Har du glömt ditt lösenord?” under appens vy Logga in.

• Om du är inloggad, logga först ut under ”Profil”.

• Tryck på ”Glömt ditt lösenord?” under appens vy Logga in.

• Ett e-postmeddelande skickas till dig för ändring av lösenordet. Kom ihåg att kolla skräppostmappen.

• Öppna länken markerad med * i slutet av meddelandet eller kopiera den till din telefons webbläsare och ange ett nytt lösenord.

Kraven för ett giltigt CardioSignal-lösenord är:

o Åtminstone 8 tecken långt

o Innehåller åtminstone 3 av följande 4 teckentyper:

• Gemener (a–z)

• Versaler (A–Z)

• Siffror (d.v.s. 0–9)

• Specialtecken (t.ex. !@#$%^&*)

o Se till att du är under fliken Logga in när du försöker logga in.

o Har kontots e-postadress bekräftats? Om inte, är det inte möjligt att logga in ännu. Vänligen gå till din e-post och bekräfta din e-postadress genom att klicka på verifieringslänken i e-postmeddelandet.

o Sök efter eventuella stavfel genom att klicka på ögonikonen.

o Ändra ditt lösenord vid behov, se Hur ändrar jag mitt lösenord?

Vänligen kontakta support@cardiosignal.com om du behöver ytterligare hjälp.

Inloggningssessionen i CardioSignal borde inte upphöra vid aktiv användning. Om detta ändå av någon ovanlig orsak skulle ske, logga in på nytt med dina inloggningsuppgifter.

Appen ber dig logga in på nytt om du loggar ut ur appen, inte har använt appen på två månader och var sjätte månad oberoende av din mätaktivitet.

Nej, tyvärr kan du inte ändra e-postadressen. Däremot kan du skapa ett nytt användarkonto under appens flik Registrera. Vänligen observera att mäthistoriken från det gamla användarkontot inte kan överföras till det nya kontot.

Nej, tyvärr kan du inte ladda ner mäthistoriken från ditt gamla konto till det nya kontot.

Ja, det kan du. Använd samma CardioSignal-konto för att se dina tidigare mätresultat.

Om du ändrade telefonmodell från Android till iPhone, är prenumerationerna inte automatiskt samma. Du måste säga upp din gamla prenumeration och köpa en ny med din nya telefon.

Att mäta med CardioSignal är enkelt.

Innan du börjar:

- Mät inte precis efter fysisk aktivitet.

- Ta bort tjocka plagg, till exempel jacka.

Börja mäta:

- Lägg dig på rygg och slappna av.

- Tryck på Starta.

- Lägg telefonen mitt på bröstet med skärmen uppåt.

- Håll armarna vid sidorna i avslappnad ställning.

- Rör dig inte. Prata eller hosta inte medan mätningen pågår.

När mätningen är klar hörs ett ljud och telefonen vibrerar lätt. Då kan du ta bort telefonen från bröstet. När analysen är klar visar appen dina resultat.

I sällsynta fall kan mätningen misslyckas upprepade gånger med din smarttelefon. Om du har mobilskal eller fodral, ta bort det och försök igen.

Vi rekommenderar att du mäter regelbundet, helst två gånger per dygn. Förmaksflimmer är den vanligaste hjärtrytmrubbningen och kan förekomma oregelbundet eller utan symtom. Genom att mäta regelbundet ökar du därför chansen att upptäcka tecken på förmaksflimmer.

Läs mer i vår blogg om varför regelbundna mätningar är viktigt: https://cardiosignal.com/blog/hows-your-heart-doing-why-regular-monitoring-pays-off

Mätningen tar 60 sekunder. Du hör en ljudsignal när mätningen är klar och en vibration om telefonens ljud och vibrationsfunktioner är påslagna.

Om mätningen misslyckas upprepade gånger, ta bort mobilskalet. Ta även bort eventuella tillbehör kopplade till telefonen som kan hindra den från att ligga jämnt på ditt bröst när du mäter.

Om du misstänker att ditt mobilskal stör mätningen eller får upprepade felmätningar, avlägsna då mobilskalet.

Vissa typer av mobilskal (t.ex. tjockt eller mjukt) kan störa mätningen och avläsning av små bröströrelser som appen registrerar och analyserar. Också plånboks- och flipfodral kan orsaka problem speciellt om locket är vänt under mobiltelefonen när mätningen pågår.

Försök följande:

o Placera en kudde under ditt huvud för att få en bättre kroppsställning.

o Avlägsna kläder som kan orsaka att telefonen rör på sig. Du kan också utföra mätningen på bar hud.

o Ett tunt mobilskal kan ibland hjälpa att hålla telefonen på plats under mätningen.

Lägg telefonen mitt på bröstet med skärmen vänd uppåt. Se till att telefonen inte rör sig eller glider undan under mätningen. Du kan lägga 2–3 fingrar mellan den övre kanten av telefonen och den övre kanten av bröstbenet för att hitta den bästa positionen för telefonen. Håll inte mobilen i handen medan du mäter.

Du kan avbryta en pågående mätning genom att trycka på räknaren eller knappen Avbryt. Mätningen avbryts också om du går ur appen och CardioSignal hamnar i bakgrunden under mätningen.

Nej, tyvärr kan du inte radera en avläsning/mätning från mäthistoriken.

Vi vill att mäthistoriken ska vara så exakt som möjligt och förhindra att data raderas av misstag.

Historiken kan se tom ut om du till exempel inte har gjort några mätningar under den aktuella veckan, eller om månaden nyligen ändrats.

Försök att ändra kalendervyn från Vecka till Månad under Aktivitetsvyn. Du kan också söka tidigare mätningar genom att ändra månaden med knappen <- som finns till vänster om den valda månaden.

Ja, det kan du. Anslutning till WiFi eller mobildata måste vara på när appen används. Observera att användning av mobildata kan medföra extra kostnader beroende på ditt telefonabonnemang, särskilt om du befinner dig utomlands.

CardioSignal ber dig att utföra mätningen igen. Gör det och följ mätinstruktionerna noggrant. Om CardioSignal upptäcker tecken på förmaksflimmer två gånger ska du kontakta vården för att få ditt hjärta undersökt. Visa rapporten från CardioSignal för vårdpersonalen. Undersökningarna kan åtminstone inkludera elektrokardiografi.

Dubbelkolla att du har följt instruktionerna. Läs till exempel svaren på frågorna ”Finns det situationer där jag inte bör använda CardioSignal?” och ”Hur mäter jag på rätt sätt?”.

Om CardioSignal upptäcker tecken på förmaksflimmer ska du alltid kontakta sjukvården för ytterligare bedömning. Om du har gjort det och problemet fortsätter finns det några saker du kan överväga:

Exceptionellt låg eller hög vilopuls

• För vuxna kan en låg vilopuls (50 slag/min. eller lägre) och oregelbundna bröstkorgsrörelser orsakade av andningen påverka mätningsresultaten. Prova att hålla andan i 10–20 sekunder när du mäter för att se om appen fortfarande ger resultatet ”Tecken på förmaksflimmer”.

• Om din vilopuls är över 130, vänta tills pulsen gått ner och mät igen. Om din puls är över 130 slag per minut en längre tid, kontakta sjukvården.

Problem med sensorer

• Avlägsna mobilskal och tillbehör från din telefon för att säkerställa att de inte minskar rörelsesensorernas förmåga att mäta hjärtrörelser.

• Försök att stänga av och slå på telefonen igen.

• Kontakta support@precordior.com om du misstänker problem med mätningen.

Fortsätt att göra regelbundna mätningar. Vi rekommenderar mätningar på morgonen och kvällen. Det är viktigt att mäta regelbundet eftersom förmaksflimmer kan ske oregelbundet, och utan symtom.

Upprepa mätningen om den misslyckades. Kontrollera mätanvisningarna för att säkerställa att du har utfört mätningen korrekt. Det är också möjligt att:

• Telefonen rörde på sig under mätningen. Mätningen avbryts och markeras som misslyckad om telefonen identifierar större rörelser medan mätningen pågår.

• Mätdata kan inte tolkas. De data som mättes av rörelsesensorerna kan inte läsas av någon anledning.

• Telefonen befann sig i fel läge under mätningen. Telefonen måste ligga så vågrätt som möjligt.

• Mätningen har utförts till exempel när telefonen låg på ett bord och därför kunde ingen hjärtsignal identifieras.

• Din hjärtfrekvens ligger utanför intervallet 30–160 slag per minut. Du kan mäta din hjärtfrekvens på något annat sätt för att bekräfta att så inte är fallet.

• En omstart av telefonen krävs. Vissa telefonmodellers rörelsesensorer har rapporterats ge felaktiga sensordata. Slå av och på telefonen för att lösa problemet.

• Om mätningarna misslyckas upprepade gånger kan du kontakta oss på support@cardiosignal.com

Under avsnittet Värden i vyn Resultat visas genomsnittlig hjärtfrekvens, hjärtfrekvensvariabilitet (HRV) och andningsfrekvens. De är avsedda för friskvård och ger dig ytterligare insikter om din hjärthälsa. Av dessa visas HRV endast när det inte finns några tecken på förmaksflimmer. Det är också möjligt att HRV visar N/A. Ibland kan inte appen räkna ut HRV-resultatet. Vänligen observera att noggrannheten på det medicinska resultatet (upptäckt av tecken på förmaksflimmer) är oberoende av värdenas noggrannhet.

Eftersom värdena används för friskvårdsändamål, kan de inte användas för medicinsk bedömning. Tillverkaren tar inte ansvar för dessa resultats riktighet.

Hjärtfrekvensen visar hur ofta ditt hjärta slår i minuten (bpm = slag per minut). Undvik att mäta efter fysiskt ansträngande träning eftersom din hjärtfrekvens kommer att vara onormalt hög.

HRV eller hjärtfrekvensvariabilitet hänvisar till tidsvariationer mellan på varandra följande hjärtslag. Hjärtfrekvensvariabilitet (HRV) har konstaterats vara en fysiologisk indikator för stress och har blivit ett populärt mått inom digital hälsa för att spåra allmänt välmående.

Läs mer på vår blogg: https://cardiosignal.com/blog/why-follow-your-heart-rate-variability-hrv

Eftersom värdena används för friskvårdsändamål, kan de inte användas för medicinsk bedömning. Tillverkaren tar inte ansvar för dessa resultats riktighet.

Om HRV eller något av de fysiologiska värdena visar N/A innebär det att värdet i fråga inte kunde räknas under mätningen. Det kan bero på dålig kvalitet av sensordata eller dålig ställning av telefonen under mätningen. Försök att upprepa mätningen.

HRV-värdet från olika enheter kan variera på grund av olika tekniker eller mättid. CardioSignals HRV-beräkning baserar sig på RMSSD (kvadratiska medelvärdet av successiva skillnader), och använder en minut för mätanalysen.

Den uppskattade andningsfrekvensen är baserad på bröstkorgens upp- och nedrörelser medan du andas. Ibland kan uppskattningen variera på grund av din andningsteknik under mätningen. Vänligen observera att noggrannheten på det medicinska resultatet (upptäckt av tecken på förmaksflimmer) är oberoende av värdenas noggrannhet. Värdena är endast för friskvårdsändamål.

Kardiogram presenterar en visualisering av hjärtsignalen under mätningen. Observera att kardiogrammet inte är en EKG-kurva eftersom appens metod bygger på rörelsesensorer.

CardioSignal-appen är avsedd för att upptäcka tecken på förmaksflimmer och är kliniskt beprövad för detta ändamål. Värdena ska inte användas för medicinska ändamål eller som grund för medicinska beslut, men de ger ytterligare insikter och värde för dina mätningar sett ur ett friskvårdsperspektiv.

Värdenas resultat återspeglar inte på något sätt appens förmåga att upptäcka tecken på förmaksflimmer. CardioSignal-appen är designad för att upptäcka tecken på förmaksflimmer och vi har validerat och genomfört kliniska studier specifikt för att bekräfta denna funktion.

Vår app kan också användas för att mäta Värden (HRV, hjärtfrekvens, andningsfrekvens). Detta är inte en del av appens avsedda användning och är som sådan icke-medicinsk information.

CardioSignals mätresultat kan exporteras som ett PDF-dokument. Du hittar funktionen under Värden ->Dela när du har valt ett mätresultat du vill dela.

Aktiviteten i appens Aktivitetsvy visar din mätaktivitet för den valda veckan eller månaden. Resultatvyn är uppdelad i två flikar: Resultat (medicinska, förmaksflimmer) och Värden (hjärtfrekvens, hjärtfrekvensvariabilitet (HRV), andningsfrekvens och kardiogram).

Gå till appinställningarna.

Öppna profilen från aktivitetsvyns högra hörn -> Bläddra neråt till Påminnelser under Mätningar -> Välj Ställ in en påminnelse. Tryck på Spara efter att du har ställt in önskad påminnelse.

Välj önskad tid och intervall (varje dag, vardagar, helger) för påminnelserna.

Du kan ändra ljud- och vibrationsinställningarna i appinställningarna.

Öppna profilen från aktivitetsvyns övre högra hörn -> Bläddra neråt till Ljud- och vibrationsinställningar under Mätningar -> Ställ in ljud och/eller vibrationer till PÅ eller AV. Du kan välja tre olika typer av ljudprofiler (Ocean, Summer, Ambient).

Vänligen observera att om ljud- och vibrationerna är ställda till ”AV” spelas ljudet och vibrationerna som indikerar slutet av mätningen inte upp. Om du ställer in ljudet till AV men lämnar vibrationerna PÅ, kommer telefonen att vibrera lätt efter att mätningen är slutförd.

Gå till appinställningarna.

Öppna profilen från aktivitetsvyns övre högra hörn -> Bläddra neråt till Språk under Inställningar.

Öppna profilen från aktivitetsvyns övre högra hörn.

Användarkontot är synligt högst uppe på skärmen.

Appen är en medicinteknisk produkt av klass IIa för att upptäcka tecken på förmaksflimmer, med en lång tidsperiod av akademisk forskning och kliniska studier som grund.

Du kan hitta nyttiga tips på hur du förbereder dig inför ett läkarbesök i vår blogg: https://cardiosignal.com/blog/help-your-doctor-help-you-4-things-to-consider-before-meeting-with-a-healthcare-professional-about-atrial-fibrillation

Hälsoundersökningen hjälper dig att bedöma risk för stroke relaterat till förmaksflimmer. Genom att svara på hälsoundersökningen kan vi erbjuda en mer personlig upplevelse och hjälpa dig att göra kunskapsbaserade beslut angående din hälsa. Det är frivilligt att svara på hälsoundersökningen. Din användning av CardioSignal påverkas inte om du väljer att inte svara på undersökningen.

Du hittar snabbguiden genom att trycka på i-ikonen under STARTA-knappen. Bruksanvisningen kan läsas i sin helhet genom att välja Instruktioner på den första vyn i snabbguiden.

Användarvillkoren finns i appen under Profilen och på vår webbplats.

Du kan säga upp e-postkommunikationen längst ner i varje e-postmeddelande.

Nej, CardioSignal är för tillfället inte kompatibel med Apple Hälsa.

Efter att du har ominstallerat CardioSignal, måste du logga in i appen på nytt. Du måste återställa prenumerationen om du har en aktiv prenumeration:

Tryck på ”START”-knappen → Välj ”Återställ köp” → Prenumerationen återställs och du kan fortsätta göra mätningar.

Funktionen ”Återställ köp” kontrollerar din status för CardioSignal-prenumerationen. Om prenumerationen är giltig, återställs den och du kan fortsätta att göra mätningar. Du kan bli tvungen att återställa prenumerationen efter att du har ominstallerat appen och någon gång efter en ny inloggning.

För att återställningen av prenumerationen ska lyckas, måste du vara inloggad på din telefon med ditt Apple ID eller Googlekonto som du använde vid köp av prenumerationen. Kontrollera din prenumerationsstatus i dina telefoninställningar. Kontakta support@cardiosignal.com om du behöver hjälp.

- Avsluta appen och öppna den på nytt.

- Se till att du är ansluten till internet.

- Kontrollera om appen behöver uppdateras.

- Stäng av och slå på telefonen.

Om problemet inte försvinner, vänligen kontakta support@cardiosignal.com för ytterligare hjälp.

Moderna smarttelefoner har mycket känsliga inbyggda rörelsesensorer (gyroskop och accelerometer). Gyrokardiografi använder dessa sensorer för att mäta hjärtrörelser. Tekniken är patenterad och har genomgått omfattande validering i flera kliniska studier. Tekniken har i kliniska studier påvisats ha en sensitivitet på 95,3 procent (dvs. förmåga att upptäcka förmaksflimmer) och en specificitet på 96,0 procent (dvs. förmåga att tillförlitligt bekräfta att du inte har förmaksflimmer). Vårt team fokuserar på fortsatt forskning och samarbetar med ett flertal universitet och sjukhus i kliniska studier och tester inriktade på andra hjärtsjukdomar.

Vi klassificerar mätresultaten (oavsett om tecken på förmaksflimmer upptäcks eller inte) som hälsoinformation. Vi behöver ditt samtycke för att behandla dessa data och erbjuda dig vår tjänst.

Nej.

CardioSignal sänder mätdata till en säker molntjänst, där de krypteras och sparas i vår databas. CardioSignal kan spara vissa data, exempelvis mäthistorik, i appens cacheminne. Dessa data behövs till exempel för att påskynda uppstarten av appen. Du kan läsa mer om sekretess och data i vårt sekretessmeddelande.

Vi har ett flertal säkerhetsåtgärder på plats för att garantera säkerheten för informationen vi får av dig.

• Vi är ISO 27001-certifierade gällande informationssäkerhet.

• Vi har robusta processer och rutiner i organisationen, bland annat utbildning samt regelbundna bedömningar av vidtagna åtgärder.

• Vi genomför regelbundet tredjepartsrevisioner av datasäkerheten.

• Alla data som sänds till den säkra molntjänsten överförs via en krypterad anslutning och alla våra databaser är krypterade med avancerade säkerhetsalgoritmer.

• Våra databaser och servar finns i våra partners högtillgängliga datacenter som har certifierats enligt ett flertal standarder, t.ex. ISO/IEC 27001:2013, 9001:2015, CSA STAR CCM v3.0.1.

• Vi använder avancerade krypteringsalgoritmer för lösenord i appen och på våra servrar.

Du kan säga upp din prenumeration på CardioSignal när som helst i dina telefoninställningar. Hur du gör det skiljer sig beroende på om du har en iPhone eller en Androidtelefon.

Du kan enkelt hantera din CardioSignal-prenumeration direkt i appen enligt följande:

• Öppna ”Profil” uppe i aktivitetsvyns högra hörn → Tryck på ”Prenumeration” → Hantera prenumerationer >

• Du hänvisas sedan till din telefons prenumerationshantering

• För att säga upp CardioSignal-prenumerationen → Tryck på ”Avsluta prenumeration”

eller

iPhone: Du kan säga upp prenumerationen via menyn Inställningar. Öppna Inställningar -> iTunes och App Store -> tryck på Apple-ID -> Visa Apple-ID -> Prenumerationer -> CardioSignal -> Avbryt prenumeration.

Android: Du kan säga upp din prenumeration via Google Play. Öppna Google Play -> Öppna menyn (uppe till höger) -> Välj prenumerationer -> CardioSignal -> Avbryt prenumeration.

Vänligen observera att ditt användarkonto som innehåller dina mätdata inte automatiskt raderas om du säger upp din prenumeration, se ”Hur raderar jag CardioSignal?”.

Inget – du kan fortfarande se din mäthistorik under ditt användarkonto efter att prenumerationen har sagts upp. Du kan också dela resultaten efter en uppsagd prenumeration. För att aktivera mätfunktionen på nytt behövs dock en köpt prenumeration.

Eftersom vårt betalnings- och prenumerationssystem fungerar via App Store och Google Play, kan vi tyvärr inte återbetala appens pris direkt till dig.

Därför måste du kontakta Google Play och App Store för att be om en återbetalning. Läs mer om hur du ansöker om en återbetalning

o iPhone: https://support.apple.com/en-gb/HT204084

o Android: https://support.google.com/googleplay/answer/2479637?hl=en

Vänligen kontakta support@cardiosignal.com om du behöver tilläggsinformation.

Du kan radera ditt användarkonto permanent från appinställningarna:

Logga in på CardioSignal → Öppna profilen från aktivitetsvyns övre högra hörn → Bläddra nedåt till slutet av skärmen → Tryck på ”Radera konto”.

Sedan kan du radera appen från din telefon. Om du inte kan radera kontot från appen, vänligen kontakta support@cardiosignal.com för att begära avlägsnande av konto.

Vänligen observera att din prenumeration inte avbryts automatiskt när du raderar ditt användarkonto – du måste säga upp prenumerationen separat under dina telefoninställningar, se ”Hur säger jag upp min prenumeration?”.

Ditt användarkonto (e-postadress) kommer att raderas från vår databas. Dina mätresultat, sensordata och eventuella svar på hälsoundersökningar förblir i vår databas i anonymiserad form. Anonymiserade uppgifter innebär att vi inte längre kan identifiera dig och att data som finns i vår databas inte längre kan kopplas till dig på något sätt. Vi använder anonymiserade mätdata endast för att förbättra våra tjänster och i forskningssyfte på det sätt som anges i vårt sekretessmeddelande.